Spedizioni
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Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano, garantendo un servizio rapido, sicuro e tracciabile.
Tempi di spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
La consegna avviene indicativamente entro 24–72 ore lavorative dalla spedizione.
I tempi di consegna possono subire variazioni durante periodi di alta richiesta o festività.
Ritiro gratuito in store
Offriamo il ritiro gratuito in store, da selezionare al check out. Ricordiamo, qualora doveste scegliere questa opzione, che il nostro store é aperto nei giorni giovedì, venerdì e sabato dalle 10 alle 13 e dalle 16:30 alle 19:30. In caso di necessitàdi venire in altri giorni, contattateci e faremo il possibile per venirvi incontro.
Ritardi nella consegna
Marla Store si impegna a evadere gli ordini nei tempi previsti, ma non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o ad altre cause indipendenti dalla propria volontà. In caso di ritardo, faremo comunque il possibile per fornirti assistenza e sollecitare il corriere affinché la consegna avvenga nel più breve tempo possibile.
Controllo del pacco alla consegna
Al momento della consegna ti invitiamo a verificare che l'imballo sia integro e non presenti segni di manomissione o danneggiamento (ad esempio: busta aperta, pacco richiuso con nastro diverso da quello originale, aperture o altre anomalie).
Qualora riscontrassi irregolarità, è fondamentale accettare la consegna firmando con riserva di controllo, indicando chiaramente il motivo della riserva. In assenza di una firma con riserva, non sarà possibile accogliere reclami relativi a eventuali danni o ammanchi riconducibili al trasporto.
Corriere
Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS. Spediamo tutti i giorni dal lunedì al venerdì fino alle 17:00
Il corriere effettua un solo tentativo di consegna all’indirizzo indicato.
In caso di assenza del destinatario, il pacco verrà automaticamente consegnato al punto di ritiro GLS più vicino all’indirizzo di spedizione, dove potrà essere ritirato secondo gli orari del punto stesso. Questa scelta è stata presa proprio per evitare giacenze e quindi eventuali costi extra che dovreste pagare.
Costi di spedizione
La spedizione costa €6
👉 Spedizione gratuita per ordini superiori a €69
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento GLS, che ti permetterà di seguire lo stato della spedizione e verificare il punto di ritiro assegnato, se necessario.
Indirizzo di consegna
Ti invitiamo a controllare attentamente l’indirizzo di spedizione prima di completare l’ordine. Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti.
Assistenza
Per qualsiasi problema relativo alla spedizione o al ritiro del pacco, puoi contattarci all’indirizzo marlastoreroma@gmail.com indicando il numero d’ordine.
N.B.
Per i capi in promozione o saldi non è possibile effettuare il cambio taglia o articolo, per cui in caso di reso, procederemo solo con il rimborso sul metodo di pagamento originale.
